El hurto afecta tanto a pequeños comercios como a grandes cadenas de ferretería y bricolaje. Uno de los métodos más comunes utilizados por los ladrones es la ocultación de productos y se puede llevar a cabo de diversas maneras, dependiendo de la creatividad de los delincuentes. A continuación, repasaremos varias de las técnicas de ocultación que suelen aplicar para facilitar su identificación y prevenir posibles robos mediante un sistema antirrobo para ferreterías.
La ocultación: el método más frecuente en grandes tiendas de bricolaje y ferretería
El robo de productos tiene un impacto negativo en las ventas de los negocios ferreteros, siendo una de las principales causas de pérdidas desconocidas. Afortunadamente, existen soluciones para reducir estas pérdidas, como la utilización de sistemas antirrobo para ferreterías, aunque es importante conocer las principales estrategias de ocultación que utilizan los ladrones para poder actuar con ellas de manera más efectiva. Veamos dichas técnicas:
Esconder productos en bolsos
Una técnica clásica de ocultación es esconder artículos en bolsos, mochilas, bolsillos y similares. Los amantes de lo ajeno pueden modificar dichos bolsos añadiendo un fondo falso o crear compartimentos secretos para esconder los productos. En algunos casos, colocan dos bolsas una dentro de otra y esconden los artículos en el espacio entre ambas. En grandes ferreterías, es común que «olviden» artículos en una bolsa durante el pago con el fin de salir con productos sin haberlos pagado.
Estas habilidades para el robo suelen tener mucha efectividad, principalmente si no cuentan con personal de seguridad y el personal se mantiene distraído u ocupado en otras actividades, como atender al cliente, por ello es por lo que resulta crucial la implementación de un sistema EAS en ferreterías.
Ocultar productos en la ropa
La ropa ofrece a los ladrones una forma conveniente de esconder diversos artículos, especialmente paquetes de tamaño reducido, como adhesivos, llaves allen, abrazaderas, conectores eléctricos, fusibles, cintas aislantes, pinzas, candados, cepillos de alambre, cuchillas, ojales, bridas y pernos. Los objetos suelen ser guardados en bolsillos de pantalones o abrigos, e incluso en las mangas. La técnica consiste en tomar un artículo y disimular el acto de devolverlo a la estantería mientras, en realidad, se oculta en la ropa.
Este método es común en secciones donde los visitantes pueden manipular los productos, para tener un estimado de su peso, revisar ciertas características o leer la información técnica. Esto facilita a los ladrones simular un comportamiento normal antes de cumplir su cometido, por lo que resulta apremiante colocar etiquetas antirrobo para ferreterías en cada uno de esos artículos.
Esconder productos en las cestas
Otra táctica empleada es esconder mercancías dentro de los cestos que las ferreterías ofrecen para que los visitantes puedan escoger lo que necesitan. Igual puede replicarse la técnica con carritos de compra. Los ladrones suelen pensar que este es el último lugar donde el personal de seguridad o de atención buscaría y tienen razón. La parte inferior de la cesta puede cubrirse con algún objeto del amante de lo ajeno, por ejemplo, una tela, creando la ilusión de un escondite efectivo.
¿Cómo puede ayudar un sistema EAS a evitar que dichas técnicas sean efectivas?
El sistema EAS (Electronic Article Surveillance, o Vigilancia Electrónica de Artículos) resulta ser una de las mejores tecnologías en ferreterías para prevenir robos mediante técnicas de ocultación. Para ello, integra diferentes diseños de etiquetas adecuados para productos de ferretería y bricolaje, además de antenas que, mediante tecnología RF o AM, detectan si un artículo no autorizado sale de la tienda.
Prevención de robos en bolsos
Para evitar esta técnica, el sistema EAS se basa en etiquetas rígidas o etiquetas adhesivas colocadas en la superficie de los productos, en zonas estratégicas o cubriendo los paquetes mediante recoilers. Todas estas opciones activan la alarma antirrobo al salir de la tienda si no se han desactivado o retirado correctamente en el punto de venta.
Las etiquetas se pueden aplicar a productos pequeños o medianos que quepan en bolsos, que son objetivos comunes del llamado robo hormigo. Si el ladrón intenta salir con el artículo escondido en su bolso, será inevitable que la señal alerte al personal de seguridad de la tienda.
Prevención de robos en la ropa
El sistema EAS es igual de útil para prevenir estos robos. Al etiquetar objetos pequeños y fáciles de esconder, como llaves allen, cintas aislantes o conectores eléctricos, los ladrones no podrán salir sin ser detectados. Incluso si intentan disimular el robo deslizándolo en sus prendas, la etiqueta seguirá activa, evitando que hagan de las suyas.
Prevención de robos en cestos de compra
Cuando los ladrones utilizan cestos de compra para ocultar artículos, ya sea debajo de mantas o escondidos entre otros productos más grandes, el sistema EAS detectará el hurto. Sin importar si se trata de etiquetas duras o blandas, permanecen activas en los artículos ocultos, gracias a la excelente tecnología AM y RF:
- Sistema AM. Utiliza ondas acusticomagnéticas y es eficaz para detectar artículos en áreas con mucho metal o interferencias, siendo ideal para proteger productos de alto valor o tamaño pequeño. Poseen un rango de detección más amplio y funcionan bien en tiendas ferreteras con entradas grandes.
- Sistema RF. Emplea señales de radiofrecuencia y es más económico, siendo adecuado para productos de mayor volumen en entornos comerciales más simples.
Además, el sistema EAS puede frustrar los intentos de hurto con herramientas más sofisticadas, como las bolsas forradas de metal que bloquean las señales, especialmente si integra etiquetas de alta calidad y resistentes a la interferencia electromagnética. En combinación con personal capacitado y cámaras de seguridad, este sistema actuará como una capa adicional de protección, quizá la más efectiva.
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