En las grandes ferreterías, es indispensable que existan sistemas para la prevención de robos, además del respaldo de personal de seguridad. Hay una gran variedad, pero dos tecnologías destacan en este mercado propenso a los llamados «robos hormiga»: las cámaras de vigilancia y el sistema EAS antirrobo para ferreterías. Lo ideal es implementar ambos, pero, si no tuviesen otra opción que elegir uno, ¿cuál sería la más conveniente para este tipo de negocios? Descúbranlo a continuación.
Las cámaras de vigilancia, ¿convienen en ferreterías?
Esta tecnología está diseñada para monitorear y registrar actividades en tiempo real, ofreciendo seguridad pasiva en cualquier tipo de negocio. Funcionan capturando imágenes y videos que pueden ser almacenados para análisis posterior o visualizados en tiempo real mediante sistemas conectados. En la actualidad, cuentan con características modernas que potencian su funcionalidad, como:
- Resolución en alta definición (HD y 4K).
- Visión nocturna infrarroja.
- Conectividad Wi-Fi y PoE (Power over Ethernet) para facilitar la instalación y el acceso remoto desde dispositivos móviles.
- Detección de movimiento.
Pero ¿todas estas características novedosas son suficientes para evitar o detener la efectividad de las técnicas de robo que pueden estar aplicando en su ferretería? Antes de dar una respuesta, vale la pena analizar sus pros y contras. Empecemos con sus ventajas:
- Las cámaras permiten a los empleados o encargados de la seguridad monitorear lo que ocurre dentro de la tienda, ofreciendo una vista completa de las actividades.
- Graban evidencia útil en caso de robos o conflictos legales. Las imágenes pueden facilitar la identificación de sospechosos y respaldar denuncias.
- Los ladrones suelen sentirse intimidados al saber que están siendo grabados, lo que puede reducir intentos de robo.
Con respecto a sus limitaciones, destacan:
- Las cámaras registran eventos, pero no los previenen. Esto significa que los productos pueden ser sustraídos antes de que el personal intervenga.
- Es fácil que hurtos discretos, como ocultar herramientas pequeñas o accesorios, pasen desapercibidos al monitorear múltiples áreas simultáneamente.
- Requieren personal capacitado para supervisarlas en tiempo real o revisar las grabaciones, lo que implica gastos adicionales en mano de obra.
- Las cámaras deben mantenerse funcionales, lo que implica inversión en reparaciones y actualizaciones.
¿Qué hay del sistema EAS?
El sistema EAS (Electronic Article Surveillance) es una tecnología de seguridad diseñada para prevenir robos en comercios minoristas. Funciona mediante etiquetas antirrobo para ferreterías que se adhieren a los productos y activan alarmas si se intenta retirarlos sin autorización. Estas etiquetas deben ser desactivadas o retiradas en el punto de venta, asegurando que los artículos puedan salir del establecimiento sin activaciones.
En este caso, no se cuenta con características muy sofisticadas, únicamente la tecnología acustomagnética (AM) y de radiofrecuencia (RF) que incluyen las etiquetas antirrobo, no obstante, esto no significa que no sean efectivas. Consideren que, en muchos casos, un diseño menos complejo puede ser más efectivo que uno con muchas funcionalidades.
Ahora bien, los beneficios que aporta un sistema EAS antirrobo para ferreterías son:
- Evitan robos al alertar de inmediato cuando alguien intenta salir con un producto etiquetado sin autorización. Esta función es ideal para productos de alto valor, como herramientas eléctricas o maquinaria en ferreterías.
- Las etiquetas EAS pueden colocarse en productos de diferentes tamaños y formas, como taladros, destornilladores, pinturas y más.
- No interfiere con la experiencia de compra, ya que funciona de manera discreta sin la necesidad de supervisión constante.
- Una vez instalado, el sistema requiere poco mantenimiento operativo, reduciendo costos de personal.
Y ¿qué limitaciones presenta? Las siguientes:
- La instalación de sistemas EAS puede ser una inversión considerable, especialmente para ferreterías pequeñas. Sin embargo, este gasto se compensa con la reducción de pérdidas a largo plazo (considerado que puede ser del 30% por robos hormiga).
- Algunos productos específicos pueden necesitar etiquetas especiales para garantizar que el sistema funcione correctamente, lo que implica costos adicionales.
Entonces, ¿cuál elegir?
Leyendo lo siguiente descubrirán por qué consideramos que el sistema EAS es el más conveniente para evitar los impactos de los robos hormiga en ferreterías:
Prevención versus registro
Las cámaras de seguridad son herramientas pasivas que se utilizan principalmente para registrar eventos después de que ocurren, mientras que los sistemas EAS actúan como un mecanismo preventivo. En un sector como el de las ferreterías, donde los robos de herramientas pequeñas y costosas son frecuentes, la prevención es mucho más importante.
Facilidad de uso
El sistema EAS opera automáticamente, lo que minimiza la necesidad de intervención humana. Por el contrario, las cámaras requieren monitoreo constante para ser efectivas, aumentando así la carga de trabajo del personal y el riesgo de errores humanos.
Costo a largo plazo
Aunque el sistema EAS tiene un costo inicial elevado, su bajo mantenimiento y la reducción significativa en pérdidas por robos lo hacen más rentable a largo plazo. Las cámaras, por otro lado, requieren actualizaciones periódicas y personal dedicado, lo que puede elevar los gastos operativos.
Cobertura
Mientras que las cámaras tienen un alcance visual limitado y pueden no cubrir todos los puntos de acceso de la tienda, el sistema EAS protege las salidas de manera efectiva, reduciendo las oportunidades de hurto. Si a ello se suma el personal de vigilancia atento ante la activación de las alarmas, tendrán una reducción de los hurtos de hasta el 100%.
Si bien las cámaras de vigilancia pueden complementar la seguridad al proporcionar evidencia visual, depender únicamente de ellas deja vulnerabilidades. La combinación ideal podría ser sensores antirrobo EAS para la prevención y cámaras para el registro. Sin embargo, si se debe optar por una sola solución, el sistema EAS es claramente superior en términos de funcionalidad, costo-beneficio y efectividad. ¿Dónde adquirirlo? En Taltix, su mejor opción. Pidan más información a los teléfonos (55) 2714 9836 y (55) 5592 6774.
