El robo hormiga es un asunto preocupante en nuestro país. Afecta a tiendas de cualquier sector, no obstante, hay algunos negocios que son objetivos preferidos para muchos amantes de lo ajeno, entre los que destacan las boutiques de calzado. Esto no es raro, ya que en estos establecimientos se ofrecen artículos exclusivos y de marcas reconocidas. Es indispensable tomar medidas para evitarlo, siendo la implementación de etiquetas magnéticas antirrobo una de las más efectivas.
¿Cómo evitar el robo de calzado exclusivo?
Según la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) y la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), ocurren hasta 80 robos hormiga diariamente, que implican pérdidas anuales de hasta catorce mil millones de pesos para el sector retail. Para este último, las mermas por robo es uno de los principales problemas, aunque, afortunadamente, tiene varias soluciones, como la implementación de tecnología antihurto de última generación.
Las cifras anteriores comprenden a las boutiques de calzado, que llegan a perder entre el 25 y 30% de sus ganancias a causa de los robos hormiga. En estos se manejan productos de lujo cuyos precios oscilan entre 5,000 hasta 40,000 pesos, razón por la que son tan codiciados por muchas personas que esperan sacar una gran cantidad de dinero en la venta clandestina.
Hay muchos casos de intento de robo en tales negocios. Para corroborarlo, basta una simple búsqueda en Google. Esto causa preocupación en los propietarios y disminuye la rentabilidad de las boutiques. Afortunadamente, hay algunas medidas que les ayudarán a evitar los robos hormiga:
Mantener el control de los inventarios
Para entender la forma en que los robos hormiga afectan a su negocio, resulta crucial mantener un estricto control del inventario. En otras palabras, es importante conocer la entrada y salida de los productos, de modo que cualquier anomalía en los números sea detectada de forma rápida. Una tecnología puede ayudar en este punto son los software de control de inventarios, que combinan muy bien con otros recursos, como las etiquetas magnéticas antirrobo, principalmente las de identificación por radiofrecuencia (RFID).
Ser constantes con la organización y la división de las tareas
Una boutique bien organizada permitirá saber si hay algún artículo faltante. Por el contrario, los ladrones cometieron robos hormigas sin que las tiendas se den cuenta hasta tiempo después si estas son un desorden. Se recomienda igualmente dividir cada tarea, desde la gestión de pagos, efectivos, movimiento de inventarios entre otros y que estas sean siempre supervisadas.
Capacitación
El personal debe estar capacitado para un óptimo control de inventarios y garantizar la seguridad. Tiene que conocer bien detalles de cada proceso a su cargo, asimismo, entender el funcionamiento de la tecnología de seguridad utilizada. Por ejemplo, debe entender cómo colocar las etiquetas magnéticas antirrobo y desactivarlas, asimismo, comprender cómo funciona el sistema integrado por arcos antihurto.
Incluso algún trabajador podría ser cómplice de un robo, por lo que es importante contar con gente confiable y mantenerse al tanto de su comportamiento. Una señal de que algo no va bien es cuando un empleado comete errores de forma repetida que derivan en pérdidas o ignora los procesos en la boutique.
Implementar personal de seguridad
Un error habitual es asignar al personal de ventas y atención al cliente la vigilancia del calzado de lujo. Ellos deben ser capacitados para brindar bien el servicio que les corresponde, no para arriesgar su vida en caso de que ocurra un siniestro. La contratación de personal de seguridad es la solución a este problema que suele afectar la calidad en el servicio. Asegúrense solamente que proceda de una agencia confiable y que el personal reclutado tenga un buen historial y experiencia en el cargo.
Establecer protocolos de prevención de pérdidas
Estos permiten detectar a ladrones potenciales y desarrollar acciones para evitar que cumplan su cometido. Alguna de estas es capacitar al personal tanto de ventas como de protección para que sepa cómo actuar en caso de que haya confirmado un robo hormiga, por ejemplo, solicitar respetuosamente la devolución del calzado hurtado y cómo denunciar y proceder de forma legal.
Optimizar la seguridad.
La presencia de personal de seguridad no es suficiente, debido a puntos ciegos o la imposibilidad de una atención de todos los movimientos en momentos de alto tráfico. Lo preferible es implementar tecnologías de seguridad. Dos de estas que no pueden faltar son las cámaras de seguridad y sensores antirrobo.
Con respecto a los sistemas antirrobo, se recomiendan las etiquetas rígidas con pin metálico y cabeza plana, que se colocan en los orificios que corresponden a las agujetas. De esta manera, se garantizará la seguridad del producto y los clientes potenciales podrán probarlo sin incomodidad. Su diseño es estético y no reduce la apariencia del calzado de lujo, sino que la potencia, no obstante, es importante que se implementen correctamente para reducir los robos al 100%.
Para desactivar las etiquetas se requiere un desactivador especial, asimismo, un conjunto de antenas que funcionen ya sea con tecnología AM o RF, según el tipo de etiquetado. En Taltix encontrarán este sistema antirrobo a precios competitivos. Si lo desean podemos realizar el etiquetado de origen para agilizar sus operaciones. Pidan más información al (55) 5592 6774.
